より快適に、より長期的にサービスを利用していただくために、私たちは「満足度」を常に追求し、人へ、社会への貢献を目指します。マネジメントは第一に「お客様」を満足させます。その為には私たちのサービスを高品質にしていかなければなりません。そして高品質なサービスを継続して提供するために、私たちの「従業員」の満足度を追求します。例えばそれは福利厚生や、風通しの良い人間関係を維持することが挙げられます。この二つの満足度を保持することによって、私たちの枠を超えた「社会」へ貢献できると考えます。マネジメントは、私たちの潜在力を引き出すための羽翼となるに違いありません。
